Lieferleitfaden

Versandablauf


1.
Die von Ihnen bestellte Ware wird von uns den jeweiligen Anforderungen entsprechend transportsicher verpackt, und anschließend zur Versendung übergeben.

2. Der Versand der Ware erfolgt unter Berücksichtigung der teilweise sehr unterschiedlichen produktspezifischen Anforderungen, auf dem jeweils für den Kunden kostengünstigsten und sichersten Weg. Die Auswahl des Frachtführers obliegt einzig und allein der Fa. Daniel Swarovski.

3. Grundsätzlich wird die Ware mit der Transportart „Standard" versendet, was im Normalfall einer Auslieferung per Paketdienst, welche auf dem Erdweg transportiert wird, entspricht. Die Laufzeiten sind je nach dem Bestimmungsland des Paketes unterschiedlich.
Im Normalfall dauert der Versand in Österreich 48-72h und in EU-Ländern 3-5 Werktage.

4. Bestellungen die bei uns bis 16:00 eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versendet. Teillieferungen sowie Teilrechnungen behalten wir uns vor.

Wohin liefert Ready for nature?

Readyfornature liefert in alle EU Länder.

Versanddauer:

Im Normalfall dauert der Versand in Österreich 48-72h und in EU-Ländern 3-5 Werktage.

Versandkosten & Nachnahmegebühren

Versand nach Österreich:
Versandkosten                     5 €
Versand Dauer                     1-3 Werktage

Nachnahme                          5 €

Versand nach Deutschland:
Versandkosten                     5 €
Versand Dauer                     1-3 Werktage

Versand in die EU außer AT,DE:
Versandkosten                     15 €
Versand Dauer                     2-4 Werktage


14-tägiges Rückgaberecht

14-tägiges Rückgaberecht

Mit einem Einkauf bei www.readyfornature.com gehen Sie absolut kein Risiko ein!

Obwohl wir ausschließlich Qualitätsprodukte in unserem Angebot führen, und wir wirklich sehr bemüht sind aussagekräftige Fotos der einzelnen Artikel auszustellen, kann es durchaus vorkommen, daß sich die bestellten Waren in der Realität nicht ganz mit den Vorstellungen des Kunden treffen.

Kein Problem für uns!

Wir räumen Ihnen ein Rückgaberecht von 14 Tagen ein. Innerhalb dieser Frist können Sie die bestellten Waren ohne Angabe von Gründen  problemlos an uns retournieren, und erhalten anschließend den gesamten Kaufpreis rückerstattet.

Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an Ready for Nature, Niederfeldweg 9c, 6230 Brixlegg oder via E-Mail an info@readyfornature.com .

WICHTIG! Kostenlose Rücksendung

Eine kostenlose Rücksendung können wir nur ermöglichen, wenn Sie das Paket von unserem Paketdienst abholen lassen. Dazu senden Sie uns Ihren Rückgabewunsch mit Name, Adresse, Telefonnummer (bitte unbedingt angeben) und Bestellnummer an info@readyfornature.com .

Daraufhin wird sich unser Speditionspartner das Paket bei Ihnen abholen, wenn er Sie nicht erreicht, wird er sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Abholtermin der Retourware zu vereinbaren.

Dem Paket legen Sie den Lieferschein oder eine Kopie davon mit einem Vermerk über die Rückgabe oder Umtausch bei. Bitte senden Sie die Retoursendungen zum Schutz der Ware in einem Überkarton.

Wenn Sie per Vorauskasse oder Nachnahme bezahlt haben, so benötigen wir zusätzlich Ihre Bankverbindung (für Kunden in Österreich – Kontonummer und Bankleitzahl, für Kunden in der
EU – IBAN und BIC).

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung wird der Betrag Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben oder auf Ihr angegebenes Konto überwiesen.


Falls Sie das Paket über den normalen Postweg an uns senden, können wir Ihnen die Versandkosten nicht Rückerstatten. Nicht freigemachte Retourware wird von unserem Lager nicht angenommen.


Achtung! Geänderte Lieferbedingungen für Deutschland:

Der Käufer hat das Recht, seinen Kauf innerhalb von zwei Wochen schriftlich, auf einem anderen dauerhaften Datenträger oder durch Rücksendung der Ware zu widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an Ready for Nature, Niederfeldweg 9c, 6230 Brixlegg oder via E-Mail an info@readyfornature.com .

Nach Eingang des Widerrufs sind wir verpflichtet, eventuelle Zahlungen zurück zu erstatten und der Käufer ist verpflichtet, die Lieferung auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Bei einer Bestellsumme von bis zu € 40 sind die Kosten der Rücksendung jedoch vom Besteller zu tragen.

Bei uns erhalten Sie ein 14-tägiges Rückgaberecht für Ihre Bestellung!

Stornierung

Die Stornierung einer Bestellung ist jederzeit problemlos möglich, solange der Versand der bestellten Ware noch nicht veranlasst wurde.
Senden Sie uns umgehend eine E-Mail an info@readyfornature.com mit dem Betreff "Storno" und ihren Kontaktdaten.

Die weitere Vorgehensweise erfahren Sie von unserem Kundendienst.


Reklamation?

Alle Sendungen müssen bei Erhalt vom Kunden gründlich nach Beschädigungen und/oder Fehlern durchsucht werden. Bereits bei der Lieferung sichtbare Schäden sollten umgehend beim zuständigen Transportführer gerügt werden. Unabhängig davon sind alle festgestellten Schäden und/oder Fehler einer Sendung sofort aber spätestens innerhalb von 48 Stunden bei Ready for Nature zu melden unter info@readyfornature.com .

Bitte schicken Sie die beschädigte oder fehlerhafte Ware erst nach Rücksprache mit Ready for Nature in der vereinbarten Art und Weise zurück.

Unvollständige Sendungen

Unvollständige Sendungen sollten innerhalb von 48 Stunden bei Ready for Nature unter info@readyfornature.com gemeldet werden. Die Nachlieferung fehlender Artikel erfolgt selbstverständlich für den Kunden absolut kostenlos.

Die Wiedergutmachung für beschädigte Sendungen erfolgt durch Erhalt eines neuen, fehlerfreien Produktes – natürlich frei von jeglichen Versandkosten und sonstigen Spesen.

SICHERE ZAHLUNG

Garantie für sicheres Shopping

Ready for Nature setzt sich nach bestem Wissen und Gewissen dafür ein, dass Sie auf www.readyfornature.com sicher und sorglos einkaufen können.

Die Kenntnis der technologischen Voraussetzungen, und das dadurch gewonnene Vertrauen in unseren Shop, versetzen uns in die glückliche Lage unseren Kunden die „Garantie für sicheres Shopping" zu gewähren. Durch den Einsatz von speziellen kommerziellen Sicherheitsservern, welche die SSL-Verschlüsselungstechnologie unterstützen, schützen wir Ihre sensiblen Kundendaten verlässlich vor Missbrauch und unbefugtem Zugriff.

Was ist SSL?

SSL ist ein Verschlüsselungsverfahren, das im World Wide Web seit langem eingesetzt wird. Dabei wird der gesamte Datenverkehr zwischen dem Browser des Kunden und dem Server des Shopbetreibers verschlüsselt, so daß niemand die Daten „abhören" kann.

Immer dann wenn Internet-Seiten verschlüsselt übertragen werden, erscheint bei den meisten Browsern am unteren Fensterrand ein bestimmtes Symbol (bei Netscape 3.0 ist es ein dunkelblauer durchgezogener Schlüssel, bei anderen Browsern oft ein geschlossenes Vorhängeschloß). Immer wenn Sie dieses Symbol sehen, können Sie sicher sein, daß die Daten, die Sie eingeben, sicher übertragen werden und daß niemand "mithört".

Wozu brauche ich SSL bei www.readyfornature.com

Im Online-Shop von www.readyfornature.com benutzen wir das SSL Verfahren für die Übermittlung Ihrer Zahlungsinformationen. Das bietet Ihnen die Sicherheit, daß Ihre persönlichen Daten - z.B. Ihre Adresse oder die Kreditkartennummer - nicht in falsche Hände geraten und mißbräuchlich verwendet werden.

Die Verschlüsselung wird aktiviert, wenn Sie zu unserem Zahlungsanbieter Click & Buy weitergeleitet werden. Die folgenden Seiten werden allesamt durch SSL abgesichert - achten Sie daher auf das entsprechende Symbol in Ihrem Browser!

Wie kann ich bei readyfornature.com bezahlen?

Um Ihren Einkauf bei readyfornature.com möglichst bequem bezahlen zu können, bieten wir Ihnen die Zahlung mittels Kreditkarte, Vorauskasse, Nachnahme oder Click&buy™ an:

Kreditkarte

Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa, verified by Visa, Mastercard, Mastercard SecureCode, American Express, Diners Club, JCB. Alle Daten werden mit 256-Bit Verschlüsselung übertragen und in Echtzeit von unserem Payment-Provider "mpay24" verifiziert. Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt unmittelbar nach Abschluss des letzten Bestellschritts.

Vorauskasse

Nach Übermittlung Ihrer Bestellung überweisen Sie den Rechnungsbetrag vorab auf unser Konto. Sobald Ihre Überweisung bei uns eingegangen ist (in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen), wird Ihre Bestellung umgehend versendet. Besonders praktisch auch bei Bestellungen aus dem europäischen Ausland: Seit dem 01.07.2003 bezahlen Sie bei korrekter Nutzung der IBAN/BIC Codes nur die Gebühren einer Inlandsüberweisung. Näheres zum IBAN/BIC Code erfahren Sie von Ihrem Bankinstitut.

Nachnahme


Wir bieten Ihnen nun auch die Variante an, Ihre Produkte via Nachnahme zu bestellen. Dies ist aber nur für den Versand nach Österreich und Deutschland möglich. Wir verrechnen eine Nachnahmegebühr von € 5,00 auf Ihre Bestellung.

Click&buy™

Mit Click&buy™ können Sie einfach, schnell und sicher per Mausklick bezahlen. Über Ihren individuellen Service-Bereich können Sie mittels Ihrer Click&buy™-Zugangsdaten unter clickandbuy.com/DE/de/ jederzeit alle Zahlungen einzeln und transparent nachvollziehen. Über die von Ihnen einmalig angegebene Bankverbindung oder Kreditkarte (VISA, EUROCARD, AMEX, DINERS) zieht Click&buy™ den Betrag ein. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Click&buy™ Homepage.

Aus Sicherheitsgründen sollten Sie von einer Übertragung Ihrer Kreditkartendaten mittels herkömmlichem E-Mail unbedingt absehen!

Wie kann ich die Shopbetreiber erreichen?

Impressum

Informationen gem. § 5 ECG und § 25 MedG:

Diensteanbieter und Medieninhaber:

nicht-prod. Einzelunternehmen Daniel Swarovski,
Unternehmensgegenstand: Informationstechnologie
Niederfeldweg 9c, 6230 Brixlegg
Büro: 0043 (05337 35 63928
Shop: 0043 (0) 5337 677866-718
Fax: 0043 (0)5337 63928 15
E-Mail: info@readyfornature.com

Zur Person Daniel Swarovski:
www.danielswarovskihome.com

Mitglied der Wirtschaftskammer Tirol
Fachgruppe: Unternehmensberatung und Informationstechnologie
UID: ATU58183922


Grundlegende Richtung:

Die Webseite www.readyfornature.com ist dem Gedanken der Förderung von Aktivitäten in der freien Natur verpflichtet.

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